La Direcció d’Instal·lacions Elèctriques CAT, SAU, empresa dedicada a la instal·lació i al manteniment d’instal·lacions elèctriques, defineix i aprova la present Política de Qualitat, basada en el compliment dels requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 i alineada amb el context de l’organització i les expectatives de les parts interessades, amb una orientació clara a l’adaptació als nous reptes del sector, sota les següents directrius:

• Garantir la satisfacció dels clients i de les parts interessades, mitjançant la prestació de serveis de qualitat, complint els requisits acordats, així com la normativa i legislació aplicable en tots els àmbits de l’activitat, anticipant-nos a les seves necessitats presents i futures.

• Consolidar-nos com a empresa de referència per als nostres clients i el mercat, gràcies a bones pràctiques professionals, rigor tècnic i una millora contínua dels processos i serveis, avançant cap a solucions cada vegada més completes i eficients, adaptades a l’evolució tecnològica i normativa del sector.

• Millorar de manera contínua la gestió interna, aplicant un enfocament a processos eficaç, basat en la prevenció d’errors, l’anàlisi de dades i la presa de decisions fonamentada, assegurant la capacitat del sistema per donar resposta al creixement i a nous escenaris operatius.

• Promoure el desenvolupament professional i personal del nostre equip humà, fomentant condicions de treball segures, saludables i justes, la formació contínua, el desenvolupament professional, la igualtat d’oportunitats, la conciliació i el respecte als drets de totes les persones que formen part de l’organització, com a factor clau per garantir la sostenibilitat i continuïtat del projecte empresarial.

• Utilitzar el sistema de gestió com a eina de millora contínua, establint objectius coherents amb aquesta política i revisant periòdicament el seu grau d’assoliment, tenint en compte els canvis interns i externs que puguin afectar l’organització.

• Analitzar de forma periòdica el context de l’organització, identificant riscos i oportunitats que permetin definir estratègies orientades a la millora contínua i a la sostenibilitat del negoci, incloent-hi el creixement de l’activitat, els canvis legislatius, les noves exigències dels clients i els criteris ambientals i socials emergents.

• Actuar amb criteris d’ètica, transparència i responsabilitat, garantint el compliment de la legislació aplicable i un bon govern en tots els àmbits de l’organització, així com promovent relacions responsables amb clients, proveïdors i col·laboradors, basades en bones pràctiques professionals, el respecte als drets de les persones, unes condicions de treball justes i equitatives i la traçabilitat de la informació al llarg de la cadena de valor.

Aquesta política és comunicada, entesa i aplicada a tots els nivells de l’organització i es manté disponible per a les parts interessades pertinents.

Hostalric, a 10 de febrer de 2026

Narcís Cat Massaguer
Gerent